医院动态
赤峰市肿瘤医院推出“互联网+护理服务”
近日,赤峰市肿瘤医院推出党建引领护理服务新举措,创新护理服务模式,精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求,充分发挥医院护理领域的能力和优势,依托互联网信息服务平台,推行“线上申请、线下服务”模式,拓展护理服务领域,将护理服务延伸至社区和家庭。
付女士的母亲83岁,因多发脑梗、脑萎缩卧床多年,长期留置导尿,每月都定期去医院更换尿管,非常不便。了解到我院可以通过互联网平台预约护士上门服务后,付女士抱着试试的想法,通过互联网平台下单预约了留置导尿服务项目。医院护理部认真审核后,将该单派给了理论扎实、技术精湛的头颈外科护士长官庆娟,为付女士母亲进行上门服务。
到达老人家中后,官庆娟按照护理标准流程,对老人进行评估,顺利为老人更换了尿管,操作完成后又耐心指导家属留置尿管日常护理及预防并发症措施。护士温馨规范的服务,使患者和家属十分满意。“老太太每次去医院更换尿管,都需要两三个人把老太太抬下楼,医院往返一折腾就是好几个小时,一想到上下楼梯都头疼,你们这个互联网服务真是太方便了,护士非常细心、专业,我们非常满意。”付女士由衷的赞叹到。
赤峰市肿瘤医院开展“互联网+护理服务”是对新时期护理工作服务模式的创新和探索,能够解决护理服务“最后一公里”问题,满足出院后居家康复患者、老年病慢性病患者、晚期肿瘤患者等群体多样化、差异化的护理服务需求。为确保患者安全和服务质量,医院护理部每单都会进行严格审核。目前,医院注册的网约护士50余人,均具备5年以上临床护理工作经验,可提供 PICC 置管护理、输液港(PORT)维护、压疮伤口护理、造口护理、留置胃、留置导尿、膀胱冲洗、肌肉注射、静脉采血、新生儿沐浴等护理项目,另外特别推出陪诊服务。
“互联网+护理服务将医院内的护理服务延伸到患者家庭,为高龄、活动能力受限的患者提供上门护理服务,可以有效地缓解患者以及家属的压力,使患者在出院后得到规范、持续的医疗护理服务,减少并发症的发生,从而提高患者的生活质量。”赤峰市肿瘤医院护理部主任刘淑玲表示,医院将以党建引领提升护理服务为契机,提升全院护士的素质和能力,将优质的护理服务延伸至干家万户。