2014年，医院成立了医患关系办公室，现有办公人员两名。负责接待患者的投诉；负责代表医院进行医疗纠纷的调解、处理工作；负责医务人员医疗责任险的管理；负责管理医院医疗纠纷管理委员会；负责医疗纠纷防范培训教育工作；负责落实院内医疗纠纷管理相关制度等。